Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier finden Sie alles Wissenswerte über Ihre POMPdeLUX-Bestellung.
Wie hoch sind die Versandkosten bei POMPdeLUX?
Wir versenden unsere Pakete mit DHL. Die Standardversandkosten betragen 5,90 €, ab einem Bestellwert von 100 € ist die Lieferung für Sie versandkostenfrei.
Wie kann ich Artikel an POMPdeLUX zurücksenden?
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt widerrufen. Nutzen Sie hierfür einfach das beiliegende Rücksendeetikett und geben Sie das Paket in einer DHL-Station ab.
Welche Zahlungsmethoden werden angeboten?
Wir bieten Ihnen eine sichere Zahlung per Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, Sofortüberweisung sowie den Kauf auf Rechnung über Klarna an.
Wie finde ich die richtige Größe für mein Kind?
Unsere Mode fällt in der Regel größengerecht aus. Eine detaillierte Größentabelle finden Sie auf jeder Produktseite, um Ihnen bei der Auswahl der perfekten Passform zu helfen.
Was bedeutet Nachhaltigkeit bei POMPdeLUX?
Qualität und Verantwortung stehen bei uns an erster Stelle. Wir verwenden zertifizierte Materialien wie Bio-Baumwolle und achten auf langlebige Designs, die von Kind zu Kind weitergegeben werden können.
Wo kann ich den Status meiner Bestellung einsehen?
Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail inklusive eines Tracking-Links zur Sendungsverfolgung.