Rücksendungen & Umtausch

Bei POMPdeLUX haben Sie ein 14-tägiges Rückgaberecht ab Erhalt Ihrer Bestellung, um sicherzustellen, dass Sie und Ihre Kinder mit den neuen Styles vollkommen zufrieden sind.

Return Process

• 1.
  Rücksendeformular ausfüllen

  Markieren Sie die Artikel, die Sie zurückgeben möchten, auf dem beiliegenden Rücksendeschein und geben Sie den entsprechenden Rücksendegrund an.

• 2.
  Paket sicher verpacken

  Legen Sie die ungetragenen Artikel mit den Originaletiketten zusammen mit dem Rücksendeschein in die Originalverpackung oder einen stabilen Karton.

• 3.
  Rücksendeetikett anbringen

  Kleben Sie das vorfrankierte Rücksendeetikett außen auf das Paket und stellen Sie sicher, dass alte Versandaufkleber vollständig überdeckt sind.

• 4.
  Paket abgeben

  Geben Sie die Sendung bei einem Paketshop Ihres gewählten Versanddienstleisters ab und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg für Ihre Unterlagen auf.